Postopek naročila

Postopek nakupa:

Postopek nakupa je preprost in ga opravite v naslednjih glavnih korakih na zaslonu:

Zaboj (naše ime za košarico):

Artikle dodajate s klikom na gumb "V Zaboj". Hkrati lahko izberete količino najmanj 1 ali po želji tudi več.

Na tem zaslonu lahko pregledate artikle, ki ste jih predhodno dodali v Zaboj. Pri vsakem artiklu lahko spreminjate želeno količino ali jih odstranite iz zaboja.

Zaboj dopolnite z dodatnimi artikli, tako da se vrnete nazaj v trgovino – z gumbom »Nadaljuj z nakupom«.

Po končanem polnjenju zaboja:

Ko ste napolnili svoj zaboj z artikli, vas sistem pozove za nakup kot Gost ali s prijavo v spletno trgovino.

Nakup lahko opravite kot Gost ali pa se prijavite v spletno trgovino, kjer si tako ustvarite svoj uporabniški račun. Če uporabniški račun že imate, se lahko v tem koraku tudi prijavite v svoj že obstoječi račun. Ob strani je tudi povzetek vašega naročila, skupaj z zneskom dostave in končni znesek nakupa (v krepkem tisku).

Če se odločite za nakup kot Gost, vas v naslednjem koraku pričaka okno za vpis vseh podatkov za potrebe dostave (Ime, Priimek, Ulica in hišna številka, Kraj, Država, Poštna številka, Telefonska številka). Telefonska številka je obvezna za potrebe pošiljanja paketa preko našega pogodbenega ponudnika DPD.

Možnosti dostave:

V naslednjem koraku vas sistem ponudi možnosti dostave: "Osebni prevzem v trgovini" ali pa "Največ 5 evrov za dostavo do doma". V primeru osebnega prevzema stroška dostave ni.

Možnost plačila:

V tem koraku izberete naslednje možnosti plačila:
- Paypal
- Plačilo ob dostavi
- Plačilo po predračunu
- Plačilo v trgovini Pivoljub

Pred potrditvijo na gumb "Zaključi naročilo" kupec sprejme še Splošne pogoje naročila in tako potrdi naročilo in s tem sklene pogodbo o nakupu med prodajalcem in kupcem.

Zaključek nakupa:

Kupec na svoj email dobi številko naročila, potrdilo naročila in pdf datoteko s povzetkom naročila in vsemi podatki, ki jih je podal tekom naročilnega postopka.

Obvestilo o pripravljenem/odposlanem naročilu:

Ko v trgovini Pivoljub opravimo pripravo naročila, kupcu tudi pošljemo elektronsko sporočilo na elektronski naslov, da je naročilo bilo odposlano oz. je pripravljeno za osebni prevzem v trgovini Pivoljub.

1. Dostavo blaga, kupljenega v spletni trgovini, vršijo dostavne podjetje DPD.
2. Tako kot tudi v trgovini Pivoljub na Dunajski 115 v Ljubljani prodajamo alkoholne pijače le polnoletnim osebam. Zato mora kupec zagotoviti, da bo blago sprejela polnoletna oseba, ki ga ne bo posredovala mladoletniku.
3. Podjetje DPD dostavlja le od delovnikih. Pomembno je, da je kupec ali pooblaščena polnoletna oseba ob dnevu nakupa na kraju dostave, posredovanem ob nakupu. V primeru potrebe po ponovni dostavi morebitni stroški bremenijo kupca. V izogib težavi pri dostavi je smiselno pred dostavo telefonsko kontaktirati DPD in se z njimi dogovoriti o času dostave.
4. Kupljeno blago je med prevozom zavarovano, v Pivoljubu pa tudi poskrbimo za čim boljšo začito pred razbitjem/razlitjem. Blago pakiramo v kartonske škatle. Če bi želeli imeti naročeno blago v originalni embalaži, ga morate naročiti točno toliko, kot ga je v njej.
   
5. Znesek minimalnega naročila v spletni trgovini Pivoljub znaša 20,00 EUR z vključenim DDV (neupoštevajoč strošek dostave).
6. Strošek dostave znaša največ 6 EUR (DDV vključen). Dostava je mogoča le za naslove v Sloveniji!
7. Če pri nakupu kupec izbere Osebni prevzem v trgovini kot način dostave, bo blago v trgovini zanj rezervirano 7 dni od dneva plačila. Če v tem času v trgovini Pivoljub na Dunajski 115 ne bo prevzel blaga, bo blago vrnjeno na police in mora kupec ponovno rezervirati termin za prevzem blaga (po elektronski pošti ali telefonu).

Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo na telefonu 040-550-620 (v odpiralnem času trgovine) ali prek emaila na trgovina@pivoljub.si.